Quando a impressora HP 4500 não puxa papel
Se a sua impressora não está puxando a folha ao dar o comando, tente os passos abaixo:
Passo 1
- Desligue e ligue a impressora novamente.
- Em alguns casos este procedimento pode ser suficiente.
- Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação e o cabo usb.
- Tire o cabo de alimentação da tomada.
- Espere 25 segundos e reconecte todos os cabos novamente.
- Se a impressora não ligar automaticamente, ligue-a pelo botão power.
- Tente imprimir novamente.
- Se não puxar, vá para o passo 2.
Passo 2
- Alinhe e carregue o papel na bandeja.
- Tente imprimir.
- Pressione cancelar + ok no painel da impressora.
- Se a impressora não puxar a folha, verifique entre elas se estão com orelhas ou
amassadas na bandeja.
- Tente novamente.
- Se não puxar, vá para o passo 3.
Passo 3
- Remova as folhas da bandeja.
- desligue a impressora.
- remova a porta traseira pressionando-a da esquerda para direita.
- com um pano limpo e umido, esfregue suavemente nos roletes.
- do lado esquerdo da impressora (olhando-a pela parte traseira), ilumine o
pickup roller e limpe-o com um cotonete umido.
- encaixe a tampa de volta
- ligue a impressora e tente imprimir novamente
- caso não puxe, repita o passo 3 e tente novamente.
Se nenhum dos passos acima adiantou, entre em contato conosco.
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