Sua impressora HP esta amassando papel ? A folha desce e para na metade ?Antes de levar a sua impressora para alguma assistência técnica HP ou uma autorizada em manutenção de impressoras, siga os seguintes passos no exemplo dado pela própria HP ao modelo HP 3512(no Brasil 3516) e veja o vídeo para tirar suas dúvidas. Lembrando que este exemplo funciona com a maioria dos modelos de impressoras jato de tinta HP onde a folha é colocada por cima.

1 - Desligue e ligue a impressora novamente.

Em alguns casos este procedimento pode ser suficiente.

•  Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação e o cabo usb.
• Tire o cabo de alimentação da tomada.
• Espere 15 segundos e reconecte todos os cabos novamente.
• Se a impressora não ligar automaticamente, ligue-a pelo botão power.
• Tente imprimir novamente
• Pelo painel, vá em configurações depois em ferramentas e em seguida vá em relatório de impressão.

Em caso de insucesso, avance ao passo 2.

2 - Remova objetos e restos de papéis de dentro da impressora.

• Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação e o cabo usb.
• Tire o cabo de alimentação da tomada.
• Tire as folhas da bandeja de alimentação.
• Puxe devagar as que estiverem presas uma a uma.
• Faça um contato visual por cima e pela frente (com a porta dos cartuchos aberta) da impressora e verifique se não tem restos de papéis ou objetos dentro da impressora.
• Abra a porta que fica em baixo da impressora e verifique se não há papéis ou objetos que impeçam a passagem da folha.
• Ligue os cabos e tente imprimir novamente.

Em caso de insucesso, avance ao passo 3.

3 - Verifique se o carro dos cartuchos se movimenta livremente.

• Depois de ligar a impressora, abra a porta dos cartuchos e verifique se o carrinho se movimenta para o meio da impressora sem dificuldades.
• Quando o carro estiver parado no meio da impressora desligue a impressora diretamente pela TOMADA. É isso mesmo
• Após, verifique se não há objetos ou restos de papéis nas laterais do carrinho.
• Mova o carrinho com a mão para esquerda e direita e certifique-se de que não há obstruções.

Em caso de insucesso, avance ao passo 4.

4 - Limpe os roletes

• Desligue a impressora e desconecte os cabos.
• Com um cotonete banhado a água limpa, passe-o nos roletes localizados na bandeja onde são colocadas as folhas impressora.
• Ligue a impressora e tente imprimir.

Se nenhum dos passos acima adiantou, entre em contato conosco.

Visite nosso website www.techmenezes.com e veja diretamente nossos serviços.
Somos assistência técnica especializada em conserto de impressoras Jato de tinta, Laser e Térmica não fiscal. Faça já um orçamento gratuito. Fazemos manutenção de impressoras em todo o Rio de Janeiro (RJ).Precisa da impressora pra ontem ? (21) 98799-2834(whatsapp) ou 3349-8540. Em breve mais dicas virão. Deixe seu comentário e tire suas dúvidas.

Nossos Serviços

Um abraço a todos.